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まかせて安心!親身で誠実なサポート

休日でも安心のサービス

休日でも安心の事故対応時間

事故にあわれた場合は、相手方への連絡や病院への治療費の請求手続案内、修理工場への損害状況の確認等事故後の初期対応(注1)が大切です。三井ダイレクト損保は休日(注2)にも19時まで対応し、対応結果をお客さまにご報告します。

<対応イメージ>

土曜日

15:00 事故発生
事故連絡受付

初期対応

  • 事故解決までの流れの説明、不明点の相談
  • 相手方への連絡
  • 初期対応結果のフィードバック
日曜日 相手方へ連絡が取れているので安心。
  1. 初期対応:
    事故受付後の相手方、修理工場、医療機関等への連絡、および対応結果のお客さまへのご報告をいいます。
  2. 休日:
    土・日・祝日・年末年始

休日事故のお客さま急行サービス

対人・搭乗者傷害・自損事故傷害・人身傷害の入院事故については、ご要望により、休日の事故でもお客さまのもとに急行します。(全国で平日・休日を問わず、21時までご利用いただけます。)

事故受付センター

0120-258-312

(24時間365日)

重要書類のご案内(パンフレット、約款のしおり等)

ドライバー保険のパンフレット・重要事項説明書・約款のしおり(普通保険約款・特約)はこちらからご覧いただけます。

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