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まかせて安心！親身で誠実なサポート

身近なサービス

24時間365日、年中無休で事故の受付を行います。

いつ、どこで起こるかもしれないお客さまの事故に備えています。ご安心ください。もしもの時も、お客さまとお電話でつながっています。

三井ダイレクト損保は、平日、休日問わずお客さまの初期対応を19時まで対応いたします。三井ダイレクト損保はお客さまにより身近でありたいと考えています。

	事故受付	初期対応（注1）	お客さまからの事故のご照会・ご相談（注2）
平日	24時間	9:00～19:00	9:00～17:00（注2）
休日（注3）	24時間	9:00～19:00	-

初期対応:
事故受付後の相手方、修理工場、医療機関等への連絡、および対応結果のお客さまへのご報告をいいます。
お客さまからの事故のご照会・ご相談:
初期対応後の事故解決に向けたお客さまからのお問い合わせに対応します。
17:00以降は安心メッセージボードにご連絡いただきますようお願いいたします。翌営業日に担当者からご連絡いたします。
休日:
土・日・祝日・年末年始