安心の事故対応

三井ダイレクト損保は、事故にあわれたお客さまに安心していただけることを第一に考え、経験豊富なスタッフが責任をもって対応しています。

三井ダイレクト損保の事故対応サービス

• お客さまに代わって示談交渉を行います。
• 24時間365日、事故のご連絡に備えています。
• ロードサービスも24時間365日対応です。
• 全国に広がるネットワークで日本各地の事故に対応します。

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事故対応の流れをわかりやすく！ 事故解決計画書・事故解決ナビ

• 事故解決までの工程がわかる「事故解決計画書」と、現在の対応状況がわかる「事故解決ナビ」で、事故対応の流れや対応状況をわかりやすくご案内します。
• 「解決までの間に何が行われるのだろう？」「今、事故対応の状況はどうなっているのだろう？」というお客さまのご不安に寄り添った事故解決を目指します。

事故解決計画書・事故解決ナビについて
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他に、こんな安心のサービスも！ 多言語事故対応・手話通話サービス

• 17か国語に対応！外国人がお相手の事故対応もお任せください。
• 手話によるご連絡にも対応！事故対応時はもちろん、ご契約時のご不明点もサポートします。

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