メールアドレス・パスワード忘れ
～医療保険をご契約いただいたお客さま～

ご登録したメールアドレスをご確認の上、パスワード再設定画面からパスワードの再設定を行ってください。

1. 1.パスワードのみがわからない場合には、マイページログイン画面にある［パスワードのみが分からない方］を押します。

2. 2.ご登録のメールアドレスを入力後、［送信する］ボタンを押します。

3. 3.入力されたメールアドレス宛に、「ワンタイムパスワード」を送信しますので、受信したメールに記載の「ワンタイムパスワード」を入力して再度アクセスしてください。

   メールが届かない場合には、マイページにログインするために登録されたメールアドレスと異なっている可能性があります。
   再度メールアドレスをご確認いただくか、ご不明点等がありましたら、お客さまセンターまでご連絡ください。

   お客さまセンター

   0120-312-830

   （平日9：00～18：00
   ／土日祝休み）

4. 4.マイページログインに使用するパスワードを設定します。

5. 5.再設定完了

   パスワードの再設定が完了しましたので、お手続きください。

メールアドレスを再設定しますので、お客さまセンターまでご連絡ください。

お客さまセンターでのメールアドレス再設定後、「パスワードのみを忘れた場合」の手順でパスワード再設定を行ってください。