バイク保険（任意保険）のロードサービスとは？サービス内容を解説
2026年2月作成
この記事でわかること
- バイク保険のロードサービスは自動セットではない場合がある
- バイク保険のロードサービスにはレッカーサービスや車両トラブル緊急対応サービスなどがある
- バイク保険にロードサービスがセットされているかは、保険証券を確認するか、保険会社に問い合わせることで確認できる
バイクの走行中、出先でエンジンがかからなくなったり、タイヤがパンクしたりすると、自力での対応は困難です。
このような予期せぬトラブルへの備えとなるのが、「ロードサービス」です。
多くのバイク保険で自動セットされるロードサービスでは、レッカーサービスや現場での応急処置、ガソリン補給など、様々なサービスが提供されています。
この記事では、バイク保険のロードサービス利用時の一般的な対応や、契約しているバイク保険にロードサービスがセットされているかを確認する方法を解説します。
バイク保険（任意保険）のロードサービスとは
バイク保険のロードサービスとは、バイクの事故や故障、キー閉じ込みなど、トラブルによってバイクが自力走行できなくなった際に、現場での応急処置やレッカーによる牽（けん）引などを行うサービスです。
トラブルが発生した際に保険会社のロードサービスセンターへ連絡すると、専門スタッフが駆けつけてくれるため、自分で修理業者を探したり、費用を交渉したりする必要がありません。
ロードサービスは、バイク保険（任意保険）に自動でセットされるのが一般的です。
しかし、保険会社によっては、特約として別途申し込みが必要な場合もあります。
また、法律で加入が義務付けられている自賠責保険（強制保険）に、ロードサービスはセットされていません。
長距離ツーリングや日常の通勤・通学で安心してバイクを利用するには、バイク保険（任意保険）にロードサービスをセットしておくことが大切です。
バイク保険（任意保険）のロードサービスの内容
バイク保険（任意保険）のロードサービスは、保険会社や契約するプランによって、内容が異なります。
そのため、バイク保険に加入する際には、事前に補償内容をしっかりと確認しておきましょう。
ここでは、三井ダイレクト損保のバイク保険を例に、ロードサービスの具体的な内容と利用時のポイントを詳しく紹介します。
レッカーサービス
レッカーサービスとは、事故や故障で自力走行ができなくなった場合に、レッカー車が現場へ出動し、以下の距離を無料で牽（けん）引するサービスです。
| 三井ダイレクト損保ご加入中の方 | お客さまが希望される修理工場まで、最大100km（実走距離）まで対応 |
|---|---|
| 三井ダイレクト損保ご加入中かつ JAF会員の方 |
お客さまが希望される修理工場まで、最大120km（JAFサービス対象距離20km＋三井ダイレクト損保サービス対象距離100km）まで対応（注） |
- （注）ただし、JAFで対応可能な案件に限ります。
三井ダイレクト損保では、修理工場の紹介は行っていないため、あらかじめ依頼する修理工場を調べておくと安心です。
上記の距離を超える牽（けん）引費用については自己負担となります。
車両トラブル緊急対応サービス
三井ダイレクト損保の車両トラブル緊急対応サービスは、以下のようなトラブルに対応しています。
- バッテリー上がり
- キー閉じ込み
- 落輪引き上げ
それぞれのサービス内容について、詳しく紹介します。
バッテリー上がり
バッテリーが上がってエンジンが始動しない場合に、現場で再始動作業を行うサービスです。
保険期間中1回を限度とします。
キー閉じ込み
メットイン（注1）やトップケース（注2）内にキーを閉じ込めてしまった場合に、現地で開錠作業を行うサービスです。
スペアキーを持ち歩いていない方にとって、心強いサポートです。
- （注1）バイクの座席下にあるヘルメットの収納スペース
- （注2）バイクの後部に取り付けられるボックス型の収納
落輪引き上げ
側溝や段差などにタイヤがはまり、走行ができなくなった場合には、作業費2万円（税込）まで無料で引き上げを行うサービスです。
山道や狭い道、蓋のない側溝がある道を走る際に頼れるサービスです。
ガス欠時のサービス
ガス欠で走行不能になった際には、保険期間中1回を限度に10リットルまでのガソリンをお届けするサービスです。ガソリン代は10リットルまで無料です。
給油所が少ない地域や夜間走行時のトラブルに役立ちます。
緊急宿泊費用・緊急帰宅費用・車両搬送費用サービス
事故や故障で自力走行ができなくなり、やむを得ずホテルに宿泊したり、公共交通機関を利用して帰宅したりする場合があります。
三井ダイレクト損保の緊急宿泊費用・緊急帰宅費用サービスは、そのような場合にかかった費用を補償するサービスです。
補償の対象となるのは、「事故当日」または「翌日」にかかった宿泊・帰宅費用となります。
また、車両搬送費用サービスは、事故後の修理が完了したバイクを自宅まで搬送する際にかかる費用を補償するサービスです。
それぞれのサービスの補償金額については、以下のとおりです。
| 費用項目 | 内容 |
|---|---|
| 緊急宿泊費用 | 1事故1名あたり1泊1万円限度 |
| 緊急帰宅費用 | 1事故1名あたり2万円限度 |
| 車両搬送費用 | 1事故10万円限度 |
なお、保険金の受け取りには領収書の提出が必要です。
バイク保険（任意保険）にロードサービスがセットされているか確認する方法
三井ダイレクト損保のバイク保険では、すべての契約にロードサービスが自動でセットされますが、保険会社によっては、特約としてセットが必要なケースもあります。
契約中のバイク保険にロードサービスがセットされているかどうかは、以下の方法で確認できます。
- 保険証券を確認する
- ホームページや利用規約を確認する
- 保険会社に問い合わせる
ロードサービスがセットされているかわからない場合には、早めにチェックをしましょう。
バイク保険（任意保険）にロードサービスをセットして万一に備えよう
バイクの走行中にトラブルが起こると、自力での対応は難しいケースが多いです。突然の事故や故障は、費用面でも精神面でも大きな負担になるでしょう。
安心して運転するためにも、バイク保険を選ぶ際にはロードサービスが自動セットされている保険会社を選ぶことをおすすめします。
サービス内容は保険会社によって異なるため、契約前に補償範囲や利用条件などを確認するようにしましょう。
三井ダイレクト損保のバイク保険には、ロードサービスがすべての契約に自動でセットされるため追加手続きは不要です。
24時間365日ただちに現場へ駆けつけてくれるため安心感もあります。
また、補償内容に不明点があれば、コンシェルジュデスクに電話やチャットで相談できます。
ロードサービスが自動セットされるバイク保険で、予期せぬトラブルに備え、より快適なバイクライフを実現しましょう。
- ※三井ダイレクト損保の商品の詳細は、重要事項説明書や約款のしおり（普通保険約款・特約）等で必ずご確認ください。
よくあるご質問
- Q.
- 自動車保険・バイク保険にロードサービスはついていますか？
- Q.
- インターネットでバイク保険にはじめて加入する場合の手続きについて教えてください。
- Q.
- 他人の車・バイクを運転している場合もロードサービスの対象になりますか？
- Q.
- 事故や故障でバイクが動かなくなってしまった場合、どうすればいいですか？
- A.
当社ロードサービスセンター（事故発生時は事故受付センター）までご連絡（注）ください。
ご契約いただいたバイクのトラブルの際に、現場へレッカー車（積載車）や修理業者を派遣します。- （注）当社ロードサービスセンターへの事前連絡がないままお客さまご自身で業者を手配された場合、サービスの対象外となりますのでご注意ください。
- Q.
- ロードサービスを利用する際、JAF会員とJAF非会員でサービス内容は違いますか？