三井ダイレクト損保　CM紹介ページ

CMのストーリー

三井ダイレクトのサポート篇

「ネット損保の補償選び、大丈夫？」と、お客さまが抱く不安を代弁する奈緒さん。
そこへ遠藤さんが登場し、補償選びや保険の「困った」「わからない」を相談できるコンシェルジュをご紹介します。
「事故のとき困りそう」という不安には、経験豊富で頼れる事故解決のプロがいることを。
ネット損保に不安を抱くお客さまにお手頃なネット価格で手厚いサポートをご提供することで、初めてネット損保の自動車保険にご加入いただくお客さまにも安心してカーライフを楽しんでいただきたいという当社の想いを表現しています。

事故対応のプロがサポート篇

お客さまが抱くネット損保の事故対応への不安を、次々に解消していく遠藤さん。
「事故の時ちゃんと対応してくれるの？」という不安には「24時間365日事故受付」と「経験豊富な事故解決のプロの対応」を。
「事故相手ときちんと話せる自信がない」という不安には「事故の専任担当者がお客さまに代わって事故相手と対応するサポート^（注1）」を。
「遠出の際に故障したらどうしよう」という不安には「日本全国に広がるロードサービスネットワーク」を。
万一の時も安心していただける、当社の手厚いサービスをご紹介しています。

• （注1）お客さまに責任のないもらい事故や夜間・早朝等、一部ご利用いただけない場合があります。

コンシェルジュがサポート篇

「自分に合った補償内容やプランが分からない」「困った時にすぐ相談できるの？」といったネット損保の対応への不安を、奈緒さんが解消していきます。
当社では、「あなたのコンシェルジュ」がお客さまに寄り添いながらサポート。プラン選びの際はお客さまにあった補償をご提案し、その他お困りの際にも、電話やチャットですぐに相談できます^（注2）。
ネット損保でありながら、人がいる。ネット損保が初めてで不安なあなたにもしっかり寄り添う当社のサポートをご紹介しています。

• （注2）夜間・早朝等一部ご利用いただけない時間帯があります。

出演者プロフィール

新テレビCMは、三井ダイレクト損保のYouTube公式チャンネルへ