改善したケース

継続手続き時に見積保存を行ったが、マイページトップの見積一覧を開くと「現在保存されているお見積もりはありません。」と表示され確認できない。

改善しました

継続手続き時に見積保存した内容は、マイページトップの「継続手続き」ボタンから確認できることがわかるよう、見積一覧画面に以下の注釈を追加しました。
「継続手続き時に見積保存した内容は、マイページトップにあるピンク色の【継続手続き】ボタンより確認いただけます。」
セカンドカー割引手続き時の車台番号入力欄について、既契約の車台番号ではなく、今回契約する2台目以降のお車の車台番号を入力することがわかりづらい。

改善しました

2台目以降の情報を入力することがわかるように、見出しを以下のとおり変更しました。

ご契約のお車について　→　今回ご契約される2台目以降のお車について
住所の入力時に「使用できない文字（JIS第3水準、第4水準漢字など）が含まれています。」とのエラー文言が出るが、内容がわからない。

改善しました

エラー文言を「登録できない記号または旧字体の漢字等が含まれています。お手数ですが、修正をお願いします。」に修正しました。