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- (注1)大手損害保険会社（4社）から切り替えたお客さまを対象とした当社アンケートより算出。（回答数：269件／集計期間：2024年8月20日～2024年8月27日）
集計方法：「満足」「やや満足」「やや不満」「不満」の選択肢のうち「やや満足」「満足」を「満足」として集計。 - (注2)2023年4月から2024年3月までの当社事故対応サービスに関するお客さまアンケート結果：「どちらかといえば満足」「満足」を「満足」として集計（回答数：8,337件 当社調べ）
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