三井ダイレクト損保の「強くてやさしいクルマの保険」

[保険料満足度 96.5%（注1）][事故対応満足度 94.9%（注2）][他社比較平均 22,459円（注3）節約可能]

HDI-Japan「通販損保初・五つ星認証取得」
最高評価「三つ星」をベースに、国際認定プログラムをクリア、通販損保として初めて（注4）「五つ星認証」を取得！

RECOGNIZED CENTER HDI-Japan 5 Stars Customer Service HDI-Japan 2023 RECOGNIZED CENTER HDI-Japan 5 Stars Support Portal HDI-Japan 2023

（注1）【アンケート実施概要】有効回答数：1,534人／対象期間：2022年8月1日～2022年8月8日／回答方法：インターネット調査／アンケート対象者：2022年1月始期～2022年6月始期の自動車保険契約者／集計方法：以前ご契約されていた保険会社が大手損害保険会社（4社）と回答された335人の満足度／「やや満足」「満足」を「満足」として集計
（注2）2022年4月から2023年3月までの当社事故対応サービスに関するお客さまアンケート結果：「どちらかといえば満足」「満足」を「満足」として集計（回答数：7,974件当社調べ）
（注3）【アンケート実施概要】有効回答数：1,534人／対象期間：2022年8月1日～2022年8月8日／回答方法：インターネット調査／アンケート対象者：2022年1月始期～2022年6月始期の自動車保険契約者／集計方法：以前ご契約されていた保険会社が大手損害保険会社（4社）と回答された方の中で、以前ご契約されていた保険料と比べて、「少し安くなった」～「とても安くなった」と回答頂いた303人の平均節約金額／お客さまからのアンケート回答（契約条件の相違も含む）を集計
（注4）2023年11月時点当社調べ

インターネットからの新規お申し込みで最大10,500^（注5）円割引

お見積もりは個人情報不要

お見積もり・お申し込み

コンシェルジュに相談

0120-834-321

（平日9:00～20:00 / 土日祝9:00～18:00）

（注5）「インターネット契約割引」（最大10,000円）と「ｅサービス（証券不発行）割引」（500円）両方を適用した最大の割引

必要だけど自動車保険はよくわからないこのようなイメージをお持ちではないですか？

自動車保険はむずかしくて苦手土日祝日の事故でも大丈夫？今の補償プランで合っているのか疑問ネット型自動車保険は親切に対応してくれるの？どこの保険会社でも同じじゃないの？自分だけで手続きするの大変…

「強くてやさしいクルマの保険」は
あなたの「わからない」「困った」を解決してくれる自動車保険です。

だからこそ徹底的にわかりやすく、納得できる自動車保険を提案します。

強くてやさしいクルマの保険の特長

特長1

お財布にやさしくてお得
特長2

「あなたのコンシェルジュ」が徹底サポート
特長3

万一の事故も安心「わたしの解決サポーター」

特長1 お財布にやさしくてお得

充実のサービスに加え、保険料を抑えることができるネット型自動車保険。

ネット型

ダイレクト販売により、三井ダイレクト損保からお客さまへの中間コストが抑えられる。

代理店型

保険会社からお客さまへの間に、中間コスト（販売経費、人件費、事務所費用）がそれぞれに発生。

強くてやさしいクルマの保険は、インターネットやお電話で直接ご契約するネット型の自動車保険。販売代理店などに払う中間コストが抑えられるため保険料は安くなります。さらに、コンシェルジュをはじめとしたプロフェッショナルがお客さまを全面的にサポート。ネット型自動車保険の安さと、サービスクオリティの高さを、ぜひご確認ください。

中間コストが抑えられるから、他社と比較して 平均22,459^（注3）円も節約

切り替え後の保険料は切り替え前の保険料よりこの分お得！ ※節約額のイメージ図です

お客さまに合わせた多様な割引プランもご用意！

長期無事故割引
新車割引
eサービス（証券不発行）割引
複数台割引
セカンドカー割引

（注3）【アンケート実施概要】有効回答数：1,534人／対象期間：2022年8月1日～2022年8月8日／回答方法：インターネット調査／アンケート対象者：2022年1月始期～2022年6月始期の自動車保険契約者／集計方法：以前ご契約されていた保険会社が大手損害保険会社（4社）と回答された方の中で、以前ご契約されていた保険料と比べて、「少し安くなった」～「とても安くなった」と回答頂いた303人の平均節約金額／お客さまからのアンケート回答（契約条件の相違も含む）を集計

だから

（注1）【アンケート実施概要】有効回答数：1,534人／対象期間：2022年8月1日～2022年8月8日／回答方法：インターネット調査／アンケート対象者：2022年1月始期～2022年6月始期の自動車保険契約者／集計方法：以前ご契約されていた保険会社が大手損害保険会社（4社）と回答された335人の満足度／「やや満足」「満足」を「満足」として集計

お見積もりは個人情報不要

お見積もり・お申し込み

特長2 「あなたのコンシェルジュ」が徹底サポート

わからない！こんなお悩みありませんか？

自分に合った補償内容がわからない
保険料の目安は？
PCやスマホの操作が苦手
見積もりをしたがこの内容で申し込んでいいの？

自動車保険は「よくわからない」でも大丈夫！あなたのコンシェルジュがお電話にて解決に導きます。

たとえば「補償内容の作成サポート」

お客さま一人ひとりの状況や意向をお伺いしながら、補償内容の作成をサポート。お客さまのニーズに合った最適な補償プランをご提案します。

メリット

よくわからない保険用語について理解できる
自分に合った補償内容やプランがわかる

お見積もりは個人情報不要

お見積もり・お申し込み

特長3 万一の事故も安心「わたしの解決サポーター」

事故対応のプロが、事故発生から解決までしっかりサポート。

どうしよう！アクシデントにあったとき…

外出先で車が故障した！
事故が発生して頭が真っ白……
事故解決の流れや状況がわからず困った
事故状況の説明がうまくできない
どこの修理工場がいいんだろう？

万一の時にもお任せください 1日も早く日常を取り戻していただくために、お客さまに寄り添って事故解決に導きます。

「どうしよう……」事故時の不安を「わたしの解決サポーター」が解消

事故が起きてしまったら

「わたしの解決サポーター」が事故発生のご連絡を受けると、状況を丁寧にお伺いし、その場で適切にアドバイス。
相手方や病院、修理工場への連絡など、事故の初期対応を行います。

解決までずっと

経験豊富な「わたしの解決サポーター」が最適な対応にあたりトラブルを解決に導きます。
事故直後から解決まで、事故対応のプロがずっとそばに付いている安心感をご提供します。

たとえばプロ集団による安心の事故対応

よくわからないことがあっても、ご安心ください。「わたしの解決サポーター」の周囲には、専門分野のプロがいます。

技術アジャスター: 事故の状況やお車、バイクの損傷を検証し、適切な修理費を算定します。

医療アジャスター: 被害にあわれた方や医師・病院に医療関連の確認を行います。

その他にも、日本弁護士連合会との業務提携など、専門家集団が全面バックアップし組織的な事故対応をいたします。

新サービスも登場！

すぐに自動連絡「レスキュードラレコ」

ネット型自動車保険初（注6）のドラレコ特約では、ドライブレコーダーが一定以上の衝撃を検知すると、自動で安否確認デスクに連絡。
ドライブレコーダーを通じてオペレーターが事故の初動に必要な対応をアドバイスします。さらに自力通報が困難な場合には救急車を出動要請するなど、お客さまを迅速かつ的確にサポートします。また、同時にドライブレコーダーから、わたしの解決サポーターに事故時の映像や位置情報が送信され、AIが事故状況を分析。お客さまが事故状況を説明する負担を軽減するとともに、納得感のある迅速な事故解決にもつながります。

（注6）2023年1月発売時点当社調べ

メリット

一定以上の衝撃検知で安否確認デスクに自動連絡
ドラレコの通話機能でオペレーターが不安を軽減

くわしくはこちら

※レスキュードラレコは特約商品となります。
※「一定以上の衝撃」とは、一般的に走行が困難となる程度（時速30km程度以上で壁と衝突した場合等）の衝撃をいいます。なお、車種や車両の重量等によって、検知されない場合があります。
※衝撃の程度や通信状況等によっては、事故の場合でも自動通報されない場合があります。
※専用安否確認デスクが行う安否確認コールでは、事故の相手の方との交渉などは行いません。事故受付は、お客さまのご要望に応じて承ります。

さらにどこでも安心全国に広がるネットワーク

三井ダイレクト損保は国内シェアNo.1（注7）の損害保険グループである「MS&ADインシュアランスグループ」の一員。
全国にネットワークがあるので、「どこで事故にあうかわからない…」そんな万一の事故も安心です。

（注7）MS&ADインシュアランスグループホールディングス株式会社調べ(2022年度)

MS&AD 三井住友海上 MS&AD あいおいニッセイ同和損保 MS&AD 三井ダイレクト損保ベストパートナー工場2100約2,100か所ロードサービス約4,300か所損害サポートネットワーク約400か所弁護士ネットワーク約150事務所 2023年4月1日現在

当社の事故受付センターは、三井住友海上も事故受付を委託しているグループ会社が運営しています。
お車の損害については、三井住友海上・あいおいニッセイ同和損害調査に所属する鑑定人と連携して、確認を行います。
MS&ADインシュアランスグループは、三井住友海上火災保険(株)、あいおいニッセイ同和損害保険(株)を中核とする国内最大の保険料シェアを持つ損害保険グループです。