年末年始の営業時間のご案内

各種お問い合わせ、事故・保険金請求関連

自動車保険、バイク保険、ドライバー保険

【ご契約関連(お申し込み、ご契約内容変更等)】(注1)

営業時間 窓口
〜12/29(金) 通常どおり
(平日9:00〜22:00/土日祝9:00〜18:00)
お客さまセンター
12/30(土) 9:00〜17:00 お客さまセンター
12/31(日)〜1/3(水) 休業 お客さまセンター
1/4(木)〜 通常どおり
(平日9:00〜22:00/土日祝9:00〜18:00)
お客さまセンター

【事故対応関連(示談交渉・ご相談・ご照会等)】(注2)

営業時間 窓口
〜12/29(金) 通常どおり
(平日9:00〜17:00/土日祝休み)
各安心センター
12/30(土)〜1/3(水) 休業 各安心センター
1/4(木)〜 通常どおり
(平日9:00〜17:00/土日祝休み)
各安心センター
  • 事故にあわれたお客さまからの事故連絡につきましては、事故受付センター(0120-258-312)にて、年末年始も24時間お受けいたします。

医療保険

【ご契約関連(ご契約内容変更・インターネット操作等)】

営業時間 窓口
〜12/29(金) 通常どおり
(平日9:00〜18:00/土日祝休み)
お客さまセンター
12/30(土)〜1/3(水) 休業 お客さまセンター
1/4(木)〜 通常どおり
(平日9:00〜18:00/土日祝休み)
お客さまセンター

【保険金ご請求関連】

営業時間 窓口
〜12/29(金) 通常どおり
(平日9:00〜17:00/土日祝休み)
安心センター東京第六
12/30(土)〜1/3(水) 休業 安心センター東京第六
1/4(木)〜 通常どおり
(平日9:00〜17:00/土日祝休み)
安心センター東京第六

ご相談・苦情・お問い合わせ

営業時間 窓口
〜12/29(金) 通常どおり
(平日9:00〜17:00/土日祝休み)
お客さま相談デスク
12/30(土)〜1/3(水) 休業 お客さま相談デスク
1/4(木)〜 通常どおり
(平日9:00〜17:00/土日祝休み)
お客さま相談デスク
  1. 休業期間中のご契約等に関するメールでのお問い合わせにつきましては、1/4(木)以降に順次対応いたします。
  2. 休業期間中にMyホームページ「安心メッセージボード」からご連絡いただいたご質問・ご相談につきましては、1/4(木)以降に順次対応いたします。
  • 保険料の払込方法が「コンビニエンスストア・郵送方式」のご契約につきましては、年末年始の郵便事情により当社から発送する「払込票」の到着が遅れる可能性がございますので、お手元に届かない場合はお手数ですが、1/4(木)以降にお客さまセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。

三井ダイレクト損害保険株式会社

ページID:
H9.2