セキュリティについて

三井ダイレクト損保のWebサイトでは、お客さまの情報を保護するために高度なセキュリティ体制を構築し、お客さまが安心してご利用いただけるよう配慮しております。

1. 通信内容の暗号化等によるセキュリティ確保について

  1. お客さまが入力された情報(お客さまの個人情報、お見積もり・お申し込み情報、クレジットカード払の場合のカード情報等)は、機密性の高い暗号化技術(128ビット版SSL(※))で通信上でのセキュリティを確保しています。
    • SSL (Secure Socket Layer)とはインターネット上で広く使われている通信暗号化技術で、お客さまのブラウザと当社サーバーとの通信を安全に行えるようにするものです。
      お客さまのブラウザと当社サーバー間の通信を暗号化することにより、通信途中でのお客さまの大切な情報の盗聴や改ざんを防ぎます。
  2. お預かりしたお客さまの情報はファイアーウォールにより保護された安全なデータベースに保管しており、外部からの不正な侵入を防止しています。
  3. サーバーとの通信の安全を確保するとともに、お客さまが三井ダイレクト損保の正規のWebサイトにご訪問いただいていることをわかりやすくご確認いただけるよう、「EV SSL証明書」を導入しています。
    三井ダイレクト損保の正規のご契約者ページ、お見積もりページにアクセスした時にブラウザのアドレスバーが緑に変わり、サイト運営者名(Mitsui Direct General Insurance Company, Limited)が表示されるため、「偽の三井ダイレクト損保のWebサイト(フィッシングサイト)」と視覚的に判別できます。
    ご利用の際、ブラウザのアドレスバーが赤に変わった場合は注意が必要なWebサイトですので、個人情報の入力等は絶対に行わないでください。
    なお、EV SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、従来のSSLと同じように、アドレスバーは緑色にはならず、白色のまま鍵マークのみの表示となります。

三井ダイレクト損保の正規のWebサイトへアクセスした場合

Internet Explorer7.0以上

イメージ画像 画面

ご注意いただくWebサイトへアクセスした場合(フィッシングサイト)

  • 個人情報等を絶対に入力しないでください。
イメージ画像 画面

2. 推奨OS・ブラウザについて

三井ダイレクト損保のWebサイトは、以下のOS、ブラウザによって動作確認を行っております。

お見積もり、お申し込み、Myホームページログイン、契約照会、継続手続き、契約内容変更 等

<PC>

OS ブラウザ
Windows 7 Internet Explorer 11(注)
Firefox 69
Google Chrome 76
Windows 8.1 Internet Explorer 11(注)
Firefox 69
Google Chrome 76
Windows 10 Internet Explorer 11
Microsoft Edge
Firefox 69
Google Chrome 76
Mac OSX(10.9) Safari 7
Google Chrome 51
Mac OSX(10.10) Safari 10
Google Chrome 55
Mac OSX(10.11) Safari 9
Google Chrome 51
macOS Sierra(10.12) Safari 10
Google Chrome 58
macOS High Sierra (10.13) Safari 11
Google Chrome 68

<スマホ・タブレット>

OS ブラウザ
iOS 8.X 標準ブラウザ
iOS 9(9.3以前) 標準ブラウザ
iOS 10(10.3以前) 標準ブラウザ
Google Chrome
iOS 11(11.4以前) 標準ブラウザ
iOS 12(12.3.1以前) 標準ブラウザ
iOS 13(13.1.2以前) 標準ブラウザ
Android 5.X〜9.0 Google Chrome
  • お客さまがご利用いただいているパソコンの環境によっては一部の機能が動作しない場合があります。
  • 推奨ブラウザについては今後変更することがあります。
  • 記載された会社名、製品名等は該当する各社の商標または登録商標です。
  1. Internet Explorerにつきましては、Microsoft社のサポートポリシー変更に伴い、Internet Explorer 11を推奨環境としております。
    Internet Explorerのサポートについては、Microsoft社のWebサイトにてご確認ください。
  • iOS10.3.2以降とAndroid 5.X〜Android 9.0において、一部画面で表示が崩れる場合があります。
  • Firefox・Microsoft Edge・Google Chromeの最新バージョンでは、一部機能を正常にご利用できない場合があります。
    正常にご利用できない場合には、本ページに記載のInternet Explorer等の環境をご利用ください。

暗号化通信技術「TLS1.2」によるセキュリティ強化について

  • クレジットカード、コンビニエンスストア・オンライン方式での払込手続き時には、従来よりもより安全性の高い通信暗号化方式「TLS1.2」を採用してセキュリティを強化しております。
    これに伴い、当社Webサイトにて動作確認を行っているOS、ブラウザの場合でも、ご利用いただけない場合があります。
    別のブラウザをご利用の上、再度お手続きください。ご不明点等は当社お客さまセンター(0120-312-405)までご連絡ください。
  • 通信暗号化方式「TLS1.2」に対応していない環境は以下の通りです。
    • PC:「Internet Explorer 10」以前のブラウザ環境など
    • スマホ:「iOS4」以前、および「Android 4.4」以前の端末における標準ブラウザ環境など

3. Cookie情報の取り扱いについて

三井ダイレクト損保のWebサイトではお客さまとの通信を確実かつ安全に確立・接続するため、また、広告や三井ダイレクト損保のWebサイトの利用状況に関する統計的情報取得等の目的で、お客さまの端末にあるCookie情報を利用します。
ただしその他の目的に使用はいたしません。
お客さまが三井ダイレクト損保のWebサイトで個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することはできません。

上記のとおり、お客さまに関する情報の取り扱いおよびセキュリティに関しては万全を期してはいますが、万一当社の責によらない事由によりお客さまが被った損害については、当社は責任を負いません。
なお、三井ダイレクト損保のWebサイトのご利用にあたっては、別途定めております「サイト利用規約」をご確認ください。

Google アナリティクスとCookieの利用について

三井ダイレクト損保のWebサイトでは、アクセスログの収集・解析にGoogle アナリティクスを使用しております。Google アナリティクスではCookieを使用し、個人を特定する情報を含まずにログを収集しております。また、収集されるログは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Cookieとは個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、三井ダイレクト損保のWebサイトのサーバーとお客さまのインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされ、お客さまのコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。

ブラウザ設定を変更しCookieの無効化(保存を行なわないようにする)ことで、これらのログ収集を拒否することができます。
ただし、Cookieの無効化で三井ダイレクト損保のWebサイトの機能の一部がご利用できなくなる場合があります。

Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用してGoogle アナリティクスのトラッキングを拒否することも可能です。
Google アナリティクス オプトアウト アドオンは、Google アナリティクス JavaScriptによるデータの使用をWebサイトのお客さまが無効にできるように開発された機能です。この機能を利用するには、このアドオンをダウンロードして、ご利用のブラウザにインストールしてください。

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