お客さまセンターのご紹介

私たちお客さまセンターの基本方針や対応内容についてご紹介いたします

詳しくはこちら

お客さまセンターの各スタッフについてご紹介いたします。

• 

  スーパーバイザー（管理者）

• 

  オペレーター

詳しくはこちら

お客さまセンターの各種取り組みについてご紹介させていただきます。

• 「接続品質（つながりやすさ）」向上への取り組み
• 「業務品質（正確な案内・説明）」向上への取り組み
• 「応対品質（電話マナー、心地よい対応）」への取り組み
• お客さまの声に応えるための取り組み

詳しくはこちら