三井ダイレクト損保の「指定修理工場」のご紹介(第2回)

INDEX

  1. [特集1]「指定修理工場」ってどんなところ?〜指定修理工場はメリットがたくさん!!〜 [特集1]「指定修理工場」ってどんなところ?〜指定修理工場はメリットがたくさん!!〜
  2. [特集2]「指定修理工場」はこんなところ!〜充実の設備と細やかな対応に注目!〜 [特集2]「指定修理工場」はこんなところ!〜パーツの交換だけじゃなく職人技も!〜

[特集1]「指定修理工場」ってどんなところ?指定修理工場はメリットがたくさん!!

当社では、お客さまにきめ細かなサービスを提供するため全国各地に「指定修理工場」のネットワークをもうけています。三井ダイレクト損保の「指定修理工場」なら、修理費のお値引きや修理期間中の代車無料サービスなど、お得なメリットがいっぱい。厳しい条件をクリアした優良な工場のみと提携を行い、さらにご安心いただけるよう、修理箇所は永久に保証(注1)いたします。(注1)お客さまが修理車両を所有されている期間に限ります。また、自然消耗などは除きます。

「指定修理工場」を利用するメリット〜指定修理工場としてのサービス〜

  • 《事故車両の無料引き取り・納車》お車をご自宅まで無料でお引き取りに伺い、修理完了後ご自宅へ無料でお届けします。
  • 《修理箇所の永久保証(注1)》指定修理工場で修理された箇所について、永久(注1)に保証します。
  • 《修理期間中の無料代車》指定修理工場での修理期間中の代車を無料でご提供します。(注2)
  • 《納車時の無料洗車》修理完了後、お車を洗車して納車します。
  1. (注1)お客さまが修理車両を所有されている期間に限ります。また、自然消耗などは除きます。
  2. (注2)指定修理工場が用意する代車となり、車種などの指定はできません。代車使用期間中のガソリン代は、お客さまのご負担になります。
    指定修理工場の混雑状況によっては、ご提供までにお時間をいただく場合があります。損害が全損の場合を除きます。

三井ダイレクト損保「指定修理工場」を満たすための条件

  • フレーム修正機、塗装ブース(簡易型ブースは不可)の施設があり、事故車の引き取りが可能で、原則としてキャリアカーを保有している
  • 「代車として使用可能であり、賠償保険に加入している車両」を所有または手配できる
  • 地方運輸局長による「認証工場」または「指定工場」の資格がある

※上記各種サービスを確実に実施できる工場を条件としております。

指定修理工場ご利用の注意

  • 二輪自動車・原動機付自転車は対象外です。
  • 指定修理工場によるサービスは指定修理工場が対応可能な範囲においての提供となり、
    ご自宅から遠方の指定修理工場の場合は、ご利用いただくことができません。
  • 大規模災害時や遠隔地・離島などの一部地域においては、指定修理工場をご利用いただくことができない場合があります。
  • ガラスのみの修理については、原則各種サービスがご利用いただけません。

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[特集2] 「指定修理工場」はこんなところ!パーツの交換だけじゃなく職人技も!

では、実際に「指定修理工場」とはどんなところなのでしょうか? 大阪を拠点とする三共自動車(株)を訪ねてみました。1970年に創業した同社は板金・塗装だけでなく車検・整備、中古部品販売、カーレスキュー、さらには新車販売まで、様々なサービスを展開しています。また、2008年に4階建ての現工場が完成。それまで点在していた作業工程を1箇所に集約したことで作業効率を大幅に向上。最新設備も積極的に導入して、速くて質の高いサービスの提供にこだわっています。

そんな同社の西岡社長が大切にしているのが「対話」。「保険会社の指定修理工場ということで大きな期待が寄せられますが仕上がりに対するイメージは千差万別です。お客さまの意思を反映した作業を行うにはしっかりとした意思の疎通が必要だと考えています。そのため、できるだけ多くの修復プランを提案し、複数の選択肢から選んでもらうようにしています」と西岡社長。卓越した技術と充実した設備を備えるのはもちろん、お客さまに喜んでいただけるサービスを目指す姿勢が「三井ダイレクト損保の指定修理工場なら大丈夫」という安心感を生み出しているのかもしれませんね。大阪近郊にお住まいなら、指定修理工場として三共自動車(株)の利用を検討してみてはいかがでしょうか。

塗装ブースを完備する4階

効率を考え、作業内容によってフロアがわけられています

<メインブース>ホコリの混入を防ぎ、高いクオリティを維持するため本格的な圧送式塗装ブースを完備しています

<簡易ブース>メインブースとは別に、パーツのみを塗装する際に使用する簡易型塗装ブースも備えます

作業の効率化を図るため、最新の自動乾燥機器を導入しています。

多くの塗料が並び、自動塗料撹拌機も備えます

メインブースには自走させず、レールを利用して車両の出し入れを行います

3階で板金と修正を実施

3階で板金と修正を実施

3階で板金と修正を実施

2階には広々とした会議室も

勉強会や研修などを行うための会議室があります

フレーム修正専用で4台分のスペースを確保しています

1階は車検・整備のフロア

検査場のラインと兼ねて、最新の4輪ホイールアライメントテスターも導入しています

整備全般を行うフロア、納車前の最終点検もこちらで行います

点検項目を定め、納車前に何重にもチェック!

独自のネットワークを駆使して、該当パーツを探します

代車は130台!

三共自動車(株)独自の保証書を発行、該当作業については永久保証です

セダン、ミニバン、軽自動車など、ユーザーのニーズに応えられるよう様々なボディタイプの代車を約130台も所有

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皆さまもお近くの指定修理工場を探してみてはいかがですか? 三井ダイレクト損保の指定修理工場は、こちらから! → http://www.e-map.ne.jp/pc/?cid=mitsuid http://www.e-map.ne.jp/pc/?cid=mitsuid

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