チームリーダー(管理者)の一日(2)

11:30お昼 じゃあカツ食って来るよ カツっすか チームリーダーもお昼休みは2交代でいただきます。 12:30 この件で保険を使うと等級が3つ下がって次回の保険料差額が○○円になりますが… 山本さんお客さまは修理されるようですから修理後にもう一度連絡してください 実際の修理金額を確認したうえで保険使用の最終判断をしてもらいましょう はい 事故に遭われた場合でも、「お車の修理をしない」「修理しても保険を使わない」といったケースもあります。事故担当者は選択可能な手段についてご説明し、お客さまにご判断いただきます。 あ森さん ご自宅近くに指定修理工場がないお客さまがいらっしゃるのですが 納車引取りサービスがあり、お客さまに運んでいただく必要がないことを、十分、ご案内してください はい 当社提携の「指定修理工場」で修理されると様々なサービス(注)を受けられることをご案内し、お客さまに実際に修理される工場を決めていただきます。(注)修理個所永久保証、引取・納車無料サービス、代車無料サービス、等
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