インターネットでの申し込みについて不安はありますか?

不安はない

現在加入している保険は、インターネットから申し込みをしました。申し込み時も不安はなかったですし、加入の確認を伝えるハガキが自宅に届いたので安心することができましたので、今のところ大きな不安や不満はありません。それどころかとてもスピーディーな契約ができてよかったです。また補償内容や価格にも満足しています。申し込み自体に不安はありませんが、まだ一度も事故や故障等のトラブルに遭っていないため、実際の事故現場でのサポートや故障のときどのような対応がされるのか、といったことは少し不安に思います。 女性・20代
現在、インターネットから申し込んだ保険に加入をしています。検討していた段階では、インターネットから申し込むことにやや不安がありましたが、保険会社の専用コールセンターやインターネット検索によって不安な点を解消しながら進めることができたので、今現在、特に不安はありません。むしろ、インターネット型の保険だと色々と自分で知りたい情報を調べられるので、いちいち誰かに聞いたりする時間も手間も必要がなくて非常に楽です。 男性・30代
今までは代理店型保険に加入しており、対面で説明を受けながら契約書を記入していたので、はじめてインターネットで契約をするときは、漠然とした不安を感じましたが、生命保険の申し込みもwebで申し込みをして、契約は郵送でのやり取りをしていたので不安はすぐに解消されました。 女性・30代
インターネットで申し込むことそのものには、不安はありません。しかし、保険証書が発行されないということにとても不安を覚え、証書はきちんと発行してもらいました。そのままだと未発行という設定のようですが、選択ができるようです。今はインターネットの環境が整っているからこそ不安がないので、もしインターネット環境が悪い場所に引っ越す等、今後その環境が変われば不安に思うこともあるかもしれません。 女性・50代
私は現在契約している保険を、インターネットから申し込んだときにも、一切不安はありませんでした。逆に保険会社の代理店に頼んで、紙の申込書に記入した方が「書いたそのままきちんと処理されているのだろうか?」等という不安に駆られます。インターネットではすべて自分の責任で行えますし、必要があれば自宅のプリンターで印刷して控えを取っておくことも可能ですから、逆に安心です。 男性・40代

不安はある

やったことがないので、やはり少し不安に感じてしまいます。私はあまり保険に関する知識がなかったので、自動車保険代理店で担当者と対面の上契約し、安心した経緯があります。インターネットで自分が入力した内容に、もし不備があって契約できていないまま運転していたら、と思うと怖いです。 男性・20代
なんでもインターネットで可能な社会になったといっても、自動車保険の加入はとても重要な契約なので「不安がない」と言ったら嘘になると思います。姿の見えない状態で温度を感じない相手と、契約を取り交わすことに私はかなり不安を覚えます。担当者がいて、何か疑問や不安があれば電話で伝えることができたり、駆けつけてくれて実際に会って目を見て相談に乗ってくれることで不安が取り除かれ、大きな安心感に繋がると思います。姿が見えない担当者からの説明は、ただ不安を煽るのではないでしょうか。 女性・40代
  • 本ページは引受保険会社にかかわらず、当社がお客さまからいただいた自動車保険に関する一般的なお声を掲載しています。 保険商品の特徴等、記載内容はお客さまの理解に基づくものであり、事実と異なる場合がありますことご了承ください。
  • 2016年11月8日〜2016年11月11日 自動車保険に関するお客さまアンケート結果より抜粋(当社調べ)

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